メーカーが修理対応していない!
メーカーの保守サポート契約が切れている!
メーカーに断られた
産業用パソコンも
お任せください
産業用PC(FAパソコン)の不調、そのままにしていませんか?
浜松コンピューティングが解決します!
産業用パソコン(FAパソコン)は、企業の生産活動に直結するまさに生命線。
機械を制御するパソコン・モニターが故障すれば、設備はまだまだ使えるのに莫大な費用と時間を費やす大規模改修の可能性も…。
メーカー保守期間が終了してしまっている
自社対応しようにも交換用のパーツが手に入らない
整備の依頼を検討しているが高額な見積もりのためなかなか着手できない
旧式のソフトや機器を使用しており、代替できるものがない
そのお悩み
浜松コンピューティングに
お任せください!
25年の実績
1999年の創業以来、産業用パソコン(FAパソコン)も数多く対応してきました。
豊富な経験による知識と技術で修理・延命化に対応します。
独自の技術とノウハウ
メーカーに修理を断られたパソコンもこれまでのノウハウを駆使して、現在の部品を使用して対応します。国内に部品が無い場合は、海外から調達することもあります。
全国対応
修理には時間を要します。事前打ち合わせの元、宅配便でのやり取りとします。静岡県西部地域については、必要に応じて出張対応させていただきます。
SERVICE
サービス
修理サービス
旧型パソコンの部品はメーカーで入手不可能なため、浜松コンピューティングでは故障回路を分析してハンダ付け修理や海外から部品を調達して修理します。
全メーカー自社修理します。浜松コンピューティングが独自に故障回路を分析して、現行部品の流用または海外から部品を調達して修理します。基板(マザーボード)、電源ユニットの修理もおまかせください。
ハードの延命化
長く使用していると、内蔵電池の消耗、埃とか冷却グリスの乾燥による過熱、コネクタ部の接触不良などの不具合が起こります。当社では内部を分解し、不良部品の交換、内蔵電池の交換、冷却ファンの清掃、CPUグリス塗替え等による延命措置を行います。
リスク管理
ハードディスクが故障すると、導入時の技術者がいなくて、ソフトの再インストールができない場合があります。ソフトの再インストールリスクを避けるため、健康時にHDDのクローン(完全コピー品)を作っておけば、HDDが故障してもHDDの付け替え作業だけで工場(FA設備)の稼働が可能となります。
また、同一(機能)機種を探し元のソフトの入ったクローンHDDを組み込んで、もう一台を予備として準備することもできます。
修理保証
故障の原因を丁寧に探して、再発しないように修理します。万が一、当社の修理箇所で再発した場合は、修理後6カ月間は無償で再修理を行います。
修理事例
CASE
CASE 1
三次元測定機 [CMM] のワークステーション(パソコン)修理
※CMM=Coordinate Measuring Machine
付属のワークステーション(パソコン)が故障しただけで三次元測定機 [CMM] が使えなくなることがあります。
依頼内容
30年前の三次元測定機[CMM] (mitutoyo(ミツトヨ) B706)を制御する、ワークステーション(DOSパソコン<IBM PC340>)が起動しなくなりました。メーカーは、修理不可能ということで、数百万円の新機種導入を勧めてきましたが、測定性能に不満はなく、当社に修理相談がありました。
作業内容
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マザーボード不良のため部品修理により復旧
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再発リスクを避けるために予備機として、CPU、チップ等を調べ、クローンHDDが使える別PCをもう一台納品。
その他、三次元測定機 [CMM] CRYSTA-Apex574、CRYSTA-Apex S544用ワークステーション、東京精密(ACCRETECH)のXYZAX AXCELの液晶修理の事例があります。
浜松コンピューティングは、これまでに培ってきた産業用パソコン(FAパソコン)整備、データ復旧技術等を活かし、ブラウン管(CRT)を液晶ディスプレイ(LCD)に置き換えるサービスをはじめ、的確かつ安価な修理、メンテナンスサービスのご提供を致しております。
お客様の声
VOICE
ブラウン管モニターを
液晶ディスプレイへ置き換え
ずっと前からブラウン管のモニターの調子が悪かったけれど、業者に相談しても設備の入れ替えを提案されるだけでどうしようもなくそのまま使用していたのですが、浜松コンピューティングさんに相談したら、ブラウン管モニターから液晶ディスプレイの交換を提案され、低コストで解決できました!
customer voice 1
データの復旧
業務管理システムのサーバーが突然クラッシュし、業務管理システムが使用できなくなった。慌ててそちらに相談し、できるだけ最短で業務の復旧をしてもらえて助かりました。
また、今後同じことが起こらない様にデータの移行について提案されたので考えてみようと思います。
customer voice 2
依頼から修理までの流れ
FLOW
STEP
お問い合わせ・ご相談
電話かメールフォームにてお問合せ下さい。その時に、故障状況(機種、症状、心当たり)をお伝えください。写真をメールで送っていただくと症状が分かりやすく助かります。
STEP
お見積り・ご提案
修理内容を想定して、おおよその見積もりを提示します。不良個所が不明確の場合には、過去の事例を元に、複合部品の故障時の最大金額と点検料等の最小金額を提示します。
STEP
発送と発注
ご提案内容にご納得していただきましたら、当社に現品を発送して発注してください(送料は発送者負担)
STEP
作業開始
故障原因を調べて正式見積もりをしてから修理作業に入ります。
見積もりが想定以上の場合にキャンセルしていただいてもよろしいですが、初期点検料の5,000円+税が発生します。
STEP
最終点検・報告・発送
動作確認と内部の清掃と点検を行い修理完了です。電話で状況を説明し、問題なければ、現品と代金の引き換えでお渡しします。遠方の場合には、請求書発行と銀行振込みしていただいた後に発送、または代引きで発送いたします(返品送料が別途必要)。
Q&A
よくある質問
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Q.産業用パソコン(FAパソコン)の修理見積りは無料ですか?A.はい。電話またはメールで事例からおおよそ(上限と下限)の見積もりをします。概略を納得し、送っていただき詳細見積もりを出します。 詳細見積もり後のキャンセルには、5000円+税がかかります。 詳しくは、最初にお問い合わせください。
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Q.回路図がない基板ですが修理できますか?A.ほとんどの場合できます。できない場合は、送料を当社が持ち返品します。
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Q.出張修理は可能ですか?A.現地での修理が難しい事例が多く、できるだけ、電話と写真の事前やり取りをして宅配便修理にしたいと思います。設備に付随しているパソコンとかモニターの修理については、近郊であれば出張対応といたします。
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Q.コンピューターのマニュアルや、フロッピーなど見つかりません。修理・延命措置は可能でしょうか?A.コンピューターが動いていれば、動いているうちにクローンHDDを作ります。
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Q.納期はどれくらいですか?A.通常1~3週間ですが、国内に修理部品の在庫が無い場合には、1~2ヶ月かかることもあります。症状により緊急対応も可能です(緊急対応費が必要)。
産業用パソコン(FAパソコン)修理・延命は
浜松市中央区根洗町854-2
〒433-8108
Tel. 053-430-4544
Fax. 050-2009-0123
(パソコン関係)
(バッテリー容量測定器[放バッテ]関係)
資格:
古物商免許
静岡県公安委員会許可第491300043701号
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